DEVELOPMENT / PROCESS
从想法到上线,每一步做清楚
从方向梳理,到团队真正用起来。开发有依据,交付有安排。
第一步:了解业务,分析定位
明确要解决的问题、服务的客户,和希望实现的经营目标。了解目标客户、产品基础、团队资源与经营难点。
这个阶段交付:定位建议、问题清单、阶段实施方案。
第二步:梳理流程,整理资料
理清客户入口、业务步骤、人员分工和关键规则。整理理念、产品介绍、使用资料、服务内容和常见问题。
这个阶段交付:内容框架、产品资料、AI知识库素材。
第三步:确认方案
确定功能清单、关键页面、建设阶段和验收标准。每个阶段都说清楚:做什么、交付什么、怎样验收。
这个阶段交付:业务流程、角色分工、系统功能方案。
第四步:开发测试
围绕确认方案推进研发,检查核心业务流程和使用体验。按选定的系统完成约定的设计、开发或配置、测试与部署。
这个阶段交付:对应阶段可用的系统、管理入口和技术交付材料。
第五步:上线交接,完成团队培训
完成约定部署、使用说明和管理交接。配好营销资料,开展使用培训。源码与技术文档,在项目方案中明确。
这个阶段交付:营销销售资料、岗位操作流程、培训支持。
第六步:结合反馈持续完善
结合真实使用反馈,安排维护、功能扩展和下一阶段建设。
这个阶段交付:问题处理、优化清单、下一阶段建设计划。